sheresma op 09 mei 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 8 mei om 10:30 had de klager een afspraak bij een health spa in Rotterdam, maar er was niemand aanwezig en de telefoon werd niet opgenomen. Ondanks het inspreken van een voicemail heeft de spa niet teruggebeld. De klager verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag en de reiskosten.
Ik Had op 8 mei om 10:30 een afspraak bij health spa aan de beukelsdijk te Rotterdam.
Niemand was aanwezig en de telefoon werd niet opgenomen. Na inspreken in voice mail niet terug gebeld.
Graag wil ik mijn geld terug en mijn reiskosten
Geld terug en mijn reiskosten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
