Gigi1938 op 16 mei 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een probleem ervaren met Groupon, waarbij na betaling geen massagebehandeling kon worden ingepland. De klant kon geen voucher met een nummer overleggen om de afspraak te bevestigen. De klacht is goedgekeurd.
Geen voucher kunnen overleggen met nummer
Als ik alsnog een voucher krijg (betaald 22/4 /2016
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Op 22/4/2016 heb ik gereageerd op een aanbieding van Groupon nl. een massage voor €19 ,die ik direct betaald heb.Bij de masseur vroeg hij mij een voucher met specifiek nummer.....helaas die kon ik niet overleggen!Mijn vraag aan Groupon om me dat benodigde voucher, alsnog naar mij te sturen of te mailen.Tot nu toe niets gehoord!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
