[email protected] op 27 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 28 oktober 2016 een jas besteld via Groupon en deze op 26 november 2016 ontvangen. De jas is te klein, maar Groupon staat geen retourzending toe omdat de retourtermijn zou zijn verstreken, terwijl de klant aangeeft de jas slechts één dag in bezit te hebben.
Ik heb op 28-10 2016 een jas besteld bij groupon, ik heb hem 26-11-2016 ontvangen en het is veel te klein. Ik kan hem niet retour doen volgens groupon om dat de tijd verstreken is. Maar ik heb hem pas een dag.
Als ik weet waarheen ik de jas kan sturen en dat ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
