Mijn Klacht:
Voor 3 januari had ik online gereserveerd in het Groupon reservering systeem (dus onder verantwoordelijkheid van Groupon !) voor een high tea bij Old Coopers Hall in Zenderen, Overijssel.
Het bedrijf bleek nog een week vakantiesluiting te hebben, het was de 1 na laatste gebruiksdag voor de groupon.
Heb daarna Groupon gemaild maar daar werd niet op gereageerd. Daarna gechat met de klantenservice waarbij plechtig beloofd werd het op te lossen, helemaal niets meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Met excuses, en: Een grote bos bloemen of 10 euro tegoedbon, en het alsnog kunnen gebruiken van de high tea voor 2 personen voor de gereserveerde prijs. Grouponcode 0010216FKQ, De Groupon inmiddels wel verzilverd door het bedrijf, van mij gestolen dus. Mailadres van mijn groupon account is [email protected].
(10)
