Klacht: Kan de bestelling niet waarmaken terwijl er wel een bevestiging is

Reumermann1954 op 02 oktober 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26 sep. 13:35 BST

Beste meneer/mevrouw,

Niet fijn te vernemen dat u het product niet heeft ontvangen binnen de beloofde periode.

Ik heb het voor u nagekeken en ik zie dat dit product op 24 .09.02017 geleverd zou moeten zijn, maar omdat u aangeeft dat u dit niet heeft heb ik het voor u nagevraagd.

De interne afdeling geeft aan dat u dit product tot en met 29.09.2017 kunt afwachten omdat er een interne vertraging is opgetreden.

Ik vertrouw erop dat u uw terugbetaling spoedig tegemoet ziet.

Met vriendelijke groet,

Mireille

Goedemorgen Groupon ,

Ik heb tot nu toe ( 02 Oktober 2017 ) niets mogen ontvangen .
Toch vraag ik U vriendelijk om mijn bestelling toe te zenden , en geen geld retour te storneren
We hebben een afspraak over deze deal gemaakt tijdens de koop .
Nogmaals het bestel nummer 1200-047893-173308

b.v.d.

Vriendelijke Groeten

W. M. Reumermann

Gewenste Oplossing:

As de beloofde en toegezegde bestelling wordt uitgevoerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM