Terug

Klacht: kado, geen reservering kunnen maken

elly maria op 19 juli 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft een Groupon High Tea cadeau gedaan bij Bliss City Annastraat, maar kan geen reservering maken voor de gewenste datum. Het restaurant geeft aan dat de reservering alleen via Groupon geregeld kan worden, terwijl de klant al sinds maandag probeert te reserveren. De Groupon bon verloopt op zondag 22 juli.

Mijn Klacht:

Heb als kado een groupon High Tea gegeven bij Bliss City Annastraat.
Heb te horen gekregen dat het onmogelijk is via groupon een reservering te maken a.s. vrijdag. Is al vanf maandag bezig. Moet via groupon zegt restaurant.
De bon verloopt zondag 22 juli.
omschrijving op betaling: 4814931939143082 26/4 betaald

Gewenste Oplossing:

Als de reservering op vrijdag 18 juli 15.00u bij Bliss City, Portugese High Tea, ook werkelijk gereserveerd is door groupon.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Heb nog niet gehoord dat het in orde is gekomen. Zo moeilijk is dat toch niet voor jullie. Bel even naar Bliss City dat we morgen vrijdag 21 juli om 15.00u komen voor de High tea in Den Haag. Het lukt ons niet om via groupon te reserveren. We hebben de coupon van Groupon. Of wachten jullie tot die verlopen is. Laten we het wel netjes houden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het