Een klant heeft op 12 september 2016 kaarten voor de Efteling besteld via de Duitse Groupon en heeft hiervoor een bevestiging ontvangen. Bij het proberen uit te printen van de kaarten ondervindt de klant problemen en vraagt om hulp om alsnog toegang tot de kaarten te krijgen.
Ik heb op 12.09.2016 kaarten besteld via de duitse groupon. Voor de efteling voor 15.50 euro. Betaalr en bevestiging gehad..
Nu wou ik de kaarten uitprinten want wil er maandag heen maar kan oo 2 of andere manier niet.
Ik zag de klacht al eerder op deze site langs komen. Kan iemand mij vertellen hoe ik er tocj nog aan kom?
Als ik mijn kaarten morgen kan uitprinten of uiterlijk maandag ochtend voor 9.30
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
