Klacht: jasje wordt niet geleverd

m.koehorst op 14 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 14 november 2016

Een klant heeft op 21 oktober 2016 een jasje besteld via Groupon, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen dat de levering onderweg is, blijft het jasje, met controle code 2FEB528E2E, uit.

Mijn Klacht:

ik heb 21 oktober 2016 een jasje besteld code 0010089RCB maar nog steeds niets ontvangen. Iedere keer staat er dat het geleverd wordt, maar het is nu 14 november 2016 en het jack is er nog steeds niet.
de controle code is 2FEB528E2E

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het jasje, dat ik al betaald heb, is geleverd

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM