Mijn Klacht:
ik heb via Groupon hp cardridges besteld en een onbekend merk gekregen , waarvan 1 cardridge leeg was
Gewenste Oplossing:
wanneer ik krijg wat ik besteld heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Endy, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je de verkeerde bestelling hebt ontvangen. Wil je ons de dealtitel, je e-mailadres, postcode en huisnummer sturen naar: [email protected], zodat we je hiermee verder kunnen helpen? Ik hoop je tot zover voldoende...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 04 augustus 2016 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Endy,
Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je de verkeerde bestelling hebt ontvangen.
Wil je ons de dealtitel, je e-mailadres, postcode en huisnummer sturen naar: [email protected], zodat we je hiermee verder kunnen helpen?
Ik hoop je tot zover voldoende te hebben geinformeerd en wens je een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
