Klacht: Helft bestelling niet geleverd

Sarah82 op 18 april 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 18 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15/03/2017 een boxspring met matras en matrastopper besteld. Een dikke week later worden de matras en matrastopper geleverd. Aangezien als leverdatum 11/04/2017 staat aangegeven, blijf ik dus nog even wachten. Ik kijk vandaag, 18/04/2017, naar mijn leveringen en daar staat dat alles geleverd is en wat zie ik…?! Het zoekertje staat aangepast naar een boxspring-matras met topper. Ik heb echter bewijs op mail dat ik een volledig bed heb aangekocht en ik eis dan ook een volledig bed! Dit zijn wanpraktijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn volledige boxspring heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM