gordon boer op 12 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Groupon telefonisch te bereiken, maar is daar niet in geslaagd. De klant ervaart frustratie door de onbereikbaarheid van de klantenservice. Deze klacht is goedgekeurd.
Hele tijd geprobeerd, maar krijg groupon niet telefonisch te bereiken
Als ze telefonisch te bereiken zijn op een nummer
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
