Indra Derycke op 05 december 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft enkele maanden geleden een iPhone 6s besteld via Groupon, maar ontving een beschadigd toestel. Ondanks het terugsturen van het product, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 570 euro ontvangen.
Ik had enkele maanden geleden een iPhone 6s besteld, heb deze toegestuurd gekregen maar was beschadigd. Heb deze al terug opgestuurd naar hen maar wacht nog altijd op mijn 570 euro!
Als ik eindelijk mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
