Klacht: garantie niet werkende exgterne hardeschijf

C. Broere op 21 november 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze mail gestuurd en drie keer herinnerd maar geen antwoord gekregen.

Geachte heer/mevrouw,
Onderstaand mijn bestelling van de 250GB externe harde schijf. Helaas werkt deze niet goed. Op mijn pc en laptop geeft dit een melding van deze schijf werkt niet goed.
Wat moet ik verder doen om aanspraak te maken op de garantie?
Ik hoor graag van u.
Hartelijke groeten,
Cees Broere
Overzicht van je bestelling:
Je bestelling geplaatst op 16.05.2016
250 GB of 500 GB externe harde schijf 2,5-inch USB 3.0 vanaf € 39,99 – gratis bezorging (tot 74% korting) — KBI GROUP Sp. z o. o. w organizacji
Het totaalbedrag is via Ideal betaald.
Levering: Inbegrepen in de prijs. Levering binnen circa 2 weken.
Je bestelling: Bij aankoop moet je een afleveradres opgeven. Het product wordt rechtstreeks geleverd op het opgegeven adres en het adres kan na het bestellen niet meer worden gewijzigd. Levering alleen in Nederland.
Meer info: Met je bestelling bij Groupon bestel je een voucher. Je product wordt geleverd door KBI GROUP Sp. z o. o. w organizacji. Voor vragen over je bestelling neem je kontakt op via: [email protected]. Bekijk ook onze Algemene Voorwaarden en informatie over retouren. Retouradres: Rue de Tubize 141, 1440 Braine-le-Château, Belgique S & K CONSULTING.
Afleveradres:
Cees En Janny Broere
Burgemeester van Trichtlaan 132
3648 VK WILNIS
0619308024
Bestelling verkocht door:
KBI GROUP Sp. z o. o. w organizacji

http://www.unkown.com

Grouponcode: 00102254IC
Controlecode: CF3B3B8D05

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg wat ik moet doen om aanspraak op de garantie te hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM