Mijn Klacht:
Ik kan nergens een factuur vinden van mijn aangekochte gsm, als ik om hulp vraag krijg ik geen antwoord
Gewenste Oplossing:
als ik mijn factuur heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Groupon heeft moeite met het vinden van de factuur van een aangekochte gsm. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp ontvangt de klant geen reactie van de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
