Klacht: Extension

Lindyyxx op 17 juni 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 juni 2016

Een kapster heeft een klacht ingediend over de extensions die zij via Groupon heeft besteld. Ze is ontevreden over de kwaliteit, omdat het haar niet dik is zoals beloofd en de kleur niet overeenkomt met haar bestelling. Ook haar collega ervaart dezelfde problemen met de ontvangen producten.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen voor de extensions die ik besteld heb!
Ik ben een kapster en je kan mij niet vertellen dat deze extensions normaal gesproken €249,- zijn voor dit haar. (Ik heb 2 pakketten dus eigenlijk €498,-)
Er staat dik haar van boven tot onder..dat slaat nergens op want dit haar Is niet normaal dun
Ik heb 2 pakketten besteld en mijn haar Is niet dik of heel veel dus dit kan echt niet
Ook de kleur Is verschrikkelijk ik Had een blonde kleur besteld met low lights erin maar nee hoor de ene kant Is donderker en de andere kant Is spierwit
Mijn collega heeft hetzelfde besteld en zij heeft precies hetzelfde probleem.
Ik vind dit niet kunnen!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik vollere of meerdere matten zou krijgen met een mooie normale kleur

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM