Terug

Klacht: Defecte I Phone

neslatine op 12 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 februari 2017

Een consument heeft een defecte iPhone gekocht via Groupon, die niet naar behoren functioneert. Na bijna twee maanden van communicatie met Groupon zonder concrete oplossing, is de klant ontevreden over de geboden service en de afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

We kochten een IPhone via Groupon, maar deze werkte niet naar behoren. We zijn nu al bijna 2 maanden bezig om een concreet antwoord te krijgen van Groupon hoe ze dit voor ons gaan oplossen. We kregen reeds meerdere keren het antwoord dat onze vraag doorgestuurd werd naar de interne dienst maar daar ben ik niet mee gediend!
Ik vind dit absoluut geen manier van werken en absoluut geen service naar de klant toe!

Gewenste Oplossing:

Geld recuperen of reparatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het