Klacht: Controller ps4

Thea1973 op 17 februari 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 17 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin dec controller bestel 39,95
Na ontvangst bleekt hij het niet te doen
Contact opgenomen met Groupon
Adres gegeven van CS paneurotraders ontvangen
Na enkele dgn reactie
Kom het apparaat opsturen en geld terug ontvangen
Dat gedaan !
Via dhl bericht ontvangen van ontvangst door bedrijf
Maar bij cs paneurotraders Blijft het stil
Ben inmiddels 5 wkn aan het contact zoeken
En krijg geen enkele reactie
Het laatste wat ze lieten weten dat ze de verzendkosten niet op zich nemen
Ook Groupon trekt zich terug

Conclusie: ik ben Mn 39,95 Kwijd en verzendkosten van 10 euro naar Engeland

Gewenste Oplossing:

Bij een product wat( nieuw) niet werkt
Mag je aannemen dat er een snelle afhandeling plaats vind
39,95 retour en verzendkosten 10 euro.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM