Klacht: code werkt niet

mlu op 20 mei 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 20 mei 2017

Een gebruiker van Groupon ondervindt problemen met het invoeren van een kortingscode, waardoor het gebruik van de site wordt bemoeilijkt. Na contact met de klantenservice werd geadviseerd om een ander e-mailadres te gebruiken, maar het probleem met de code blijft bestaan. Hierdoor kan de gebruiker niet verder met zijn aankoop.

Mijn Klacht:

Office groupon code werkt niet, met groupon gemaild, deze zeggen je moet een ander email adres gebruiken. Probleem is je moet de code invullen anders kom je niet verder.

Gewenste Oplossing:

Als mijn office pakket op mijn computer heb geinstalleerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM