Een gebruiker meldt dat Groupon al twee maanden te maken heeft met een storing die het onmogelijk maakt om giftvouchers te printen. Deze situatie wordt als zeer onprofessioneel ervaren.
Op deze site lees ik dat groupon blijkbaar een storing heeft die al twee maanden duurt. Momenteel is het namelijk nog steeds niet mogelijk om een giftvoucher te printen. Zeer onprofessioneel!
Als je een optie niet kan faciliteren biedt de optie dan ook niet aan!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
