Mijn Klacht:

In de advertentie en op de bevestiging staat dat ik een boxspring, een matras en een topper koop. Echter ontvang ik alleen een matras. Na 8 e-mails en 5 telefoontjes kan niemand mij helpen. De klantenservice medewerkster erkend de fout maar moet dit doorsturen. Ik ben een week verder en ik heb nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

De boxspring en hoofdbord zsm naleveren, zoals op de advertentoe