Een klant heeft op 24 november een bestelling geplaatst via Groupon, met de verwachting dat het product binnen 14 kalenderdagen geleverd zou worden. Na een vertraging werd beloofd dat de levering uiterlijk op 15 december zou plaatsvinden, maar de klant heeft het product nog steeds niet ontvangen en is het wachten zat.
ik heb 24 november een bestelling geplaatst. En zou mijn product binnen 14 kalenderdagen geleverd worden. Niet gekregen en ik heb geïnformeerd hiernaar. Er was vertraging. en ik zou het uiterlijk 15 december krijgen. Ik heb nogsteeds niet mijn bestelling. En ben het wachten beu.
Ik wil een exacte datum van levering die nagekomen wordt. Of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
