klager9e486ddb ✓ Verified op 05 augustus 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Groupon, waarbij de betaling succesvol is afgerond. Desondanks is de bestelling niet zichtbaar in zijn account, wat leidt tot frustratie, vooral omdat hij geen toegang kan krijgen tot de klantenservice via de chat op de website.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Groupon en de betaling is geslaagd. Echter, ik kan de bestelling niet terugvinden in mijn account. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik geen toegang krijg tot de klantenservice via de chat op hun website.
Ik wil graag mijn product ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
