Mijn Klacht:
Ik heb in april een bestelling gedaan en betaald,maar heb het product niet gekregen,daarom wil ik het geld terug.
gr jurrie freij
Gewenste Oplossing:
nog niet
Een klant heeft in april een bestelling geplaatst en betaald via Groupon, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb in april een bestelling gedaan en betaald,maar heb het product niet gekregen,daarom wil ik het geld terug.
gr jurrie freij
nog niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM