Een klant heeft een Groupon gekocht voor fillers bij de Avichi kliniek, maar na de behandeling werd er een extra kostenpost van 50 euro gepresenteerd. De klant vindt dit onacceptabel en heeft besloten om in de toekomst niet meer terug te keren naar de kliniek.
Ik heb een Groupon gekocht voor fillers. Na de behandeling werd er doodleuk gezegd dat ik nog eens 50 euro moest bijbetalen. Ronduit belachelijk! Ik Kom hier nooit meer terug.
Ik zou graag de 50 euro teruggestort krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
