Klacht: 3 delige kofferset – hengsel kapot

SophieOutshoorn op 05 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 5 juli 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een 3-delige kofferset van Groupon, waarbij het hengsel van de grootste koffer na één keer gebruik is afgebroken. Hierdoor is de koffer niet meer bruikbaar, en de klant heeft foto's van de schade, maar kan deze niet bij de klacht voegen.

Mijn Klacht:

Het hengsel van de grootste koffer is na 1 keer (!!) gebruiken afgebroken. Helaas kan ik de koffer dus niet meer gebruiken. Ik heb fotos van de schade maar die kan ik niet toevoegen aan dit bericht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een compensatie willen in de vorm van een nieuwe koffer. Ik sta ook open voor andere compensaties. Ik hoor het heel graag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM