Klacht: 2 aquaswiss besteld niet ontvangen

.mesara op 28 oktober 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 oktober 2017 2 aquaswiss horloges gekocht. . Die zou ik na 14 dagen ontvangen moeten hebbeb. Het is nu al 29 oktober en heb helemaal niets ontvangen. Ik heb contact met hun opgenomen, zij wisten niet waarom en moesten dat intern onderzoeken en zou na paar dagen antwoord krijgen. Weer niks gehoord. Gisteren zitten bellen wordt er 4x in mn oor opgehangen na het doorverbinden vervolgens krijg ik te horen dat ze gesloten zijn ( om 6 uur ) terwijl de cd zegt dat ze om 7 uur sluiten. Ik daarna via de chat proberen, krijg ik weer hetzelfde dat het via intern onderzocht moet worden. Ik vervolgens dat ik het geld terug wil.. dat moet oooook nog intern toestemming ervoot gevraagd worden ….. wat een slechte bedrijf. Echt nooit meeeeeeeer

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .mesara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM