Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.541 klachten over Groupon ingediend, waarvan 20 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.541 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TeethAngry op 26 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 19 Januari de tandenbleekset besteld. Deze zou binnen twee weken worden geleverd, Na weken niks te hebben gehoord heb ik op Feb 06 contact op genomen, Groupon vertelde dat het binnen 10 dagen geregeld zou worden. Op Feb 18... Lees meer
Klacht van Nurten op 25 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij (3 zussen) hebben een voucher gekocht bij Groupon om 5 behandelingen microdermabrasie met led light bij Bodyline Aesthetics Arnhem te krijgen. In deze voucher stond dat de we een huidanalyse zouden krijgen en dat de behandelingen per keer circa... Lees meer
Klacht van Karen60 op 25 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12-2-2012 gebeld met partner om afspraak voor 13-3-2012 Hij zat vol tot einde van de periode van geldigheid, hij wilde ook geen Groupon klanten meer in zijn zaak hebben. Wij werden onbeschoft te woord gestaan, of dat we profiteurs waren. Op 22-2-2012... Lees meer
Klacht van 150745 op 24 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
produkt is nog niet geleverdboxershorts Lees meer
Klacht van Marieke123 op 24 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 30-01-2012 betaalde ik via internetbankieren voor dit speakersysteem. Het apparaat bleek niet te werken en ik vraag me af of hij op een Ipod Mini werkt. Nu, op 24-02-2012 en 6 emailtjes verder waar ik niets op gehoord heb, besluit ik... Lees meer
Klacht van Van Samang Rik op 23 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb mijn bestelling gedaan op 04.01.2012 . Er werd me meegedeeld dat de levering 6 weken zou duren maar heb ondertussen nog steeds niets ontvangen . Geld voor aankoop en transport is wel al lang van de rekening . Lees meer
Klacht van kamlaaa op 22 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hotpaints kon ik niet bestellen/ en in de pannekoek restaurant kon ik niet reserveren omdat het vol gereserveerd is tot 7 maart Lees meer
Klacht van wittr00 op 21 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via een vouder van Groupon een Pet hondenmand besteld. In die bestelling heb ik duidelijk aangegeven dat de kleuren donkerbruin/taupe moest zijn. Ik heb bewust gekozen voor donkerbruine binnenbekleding en taup voor de buitenkant.Ik krijg ik van Topinternetsales een Pet Bed geleverd... Lees meer
Klacht van Shirtloos op 21 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon biedt een deal aan voor 12 t-shirts voor 29 euro. Nou dat leek een prima prijs. Wat blijkt, die prijspakkertjes blijken verdomd moeilijk te bestellen. Als je je code invoert krijg je een foutmelding. Wat zegt Groupon: jaaaaa, dat... Lees meer
Klacht van J.Ferrara op 20 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb tot 2 maal bestellingen gedaan via Groupon en tot 2 maal toe heb ik niet gekregen waar ik al wel, vooraf, voor betaald heb! Lees meer