Bij Groupon zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CMvandeKamp op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had voor 6 volwassenen en 1 kind gereserveerd voor de grill-avond op vrijdag 27 april. Wat schetst mijn verbazing toen we daarkwamen en de zaak gesloten was. Voor niets 65 km. gereden en met een hongerige maag terug. Lees meer
Klacht van Lief op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Auto: Reservaties / Bestellingen per telefoon 5:14 PM Reply ▼ Add to contacts To [email protected] Beste klant, Onze openingsuren zijn dinsdag-zondag van 12.00 tot 14.30 uur en van 17.00 tot 23.00 . De keuken sluit om 22.00 uur. Gorakhkali Sushi House is sinds 20 maart tijdelijk gesloten... Lees meer
Klacht van Danielle2692 op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb twee weken geleden samen met een aantal mensen een groupon gekocht voor 100 voor 1 jaar sporten. Ik heb mijn voucher ontvangen via de mail en daarmee ben ik naar de sportschool gegaan. Mijn voucher is toen zonder... Lees meer
Klacht van madekker op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon een bon voor totale hammam behandeling bij Dunya Hammam gekocht. Er stond bij dat de totale waarde 110 euro was. Op de site staat dat je dit krijgt voor 1 persoon voor 54 euro (dus dat zou vergelijkbaar aan... Lees meer
Klacht van m.otker op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb in december 2 swarowski-armbandjes besteld. Zouden voor kerst geleverd worden, echter kwamen pas ruim na kerst. ontevreden over kwaliteit en late levering, artikelen retour gezonden naar adres van Groupon zoals vermeld op de aankoopcoupon. Nooit geld teruggekregen want armbanden... Lees meer
Klacht van MiWa op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De keramische pan werd geleverd met een glazen deksel. Deze glazen deksel brak direct in duizend stukjes toen ik deze volgens de gebruiksaanwijzing monteerde. Ik heb dit direct gemeld aan Dimass op 1 april. Deze mail werd genegeerd. Op 17... Lees meer
Klacht van johannekehuijser op 03 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
25 april reis besteld via groupon naar Barcelona 4 dagen. De deal duurde 24 uur en daarna kon worden geboekt. Tot onze schrik 1 minuut voor de tijd dat je kon boeken kwamen er 96 uur bij de deal op, wij... Lees meer
Klacht van Roxan1 op 02 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
24 fewbruari heb ik de Duracell Instant Charger PPS1 bestelt. Na vier keer te hebben gebeld kreeg ik hem eindelijk thuis gestuurd. Ik blij! Helaas viel het tegen. Toen ik de deal kocht stond er dat het geschikt is voor... Lees meer
Klacht van slonse op 02 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon gekocht voor een luxueus ontbijt voor 2 bij Brasserie 't Stropke. De bon vermeldt een ontbijt twv 50 euro. Het duurste ontbijt op hun kaart komt op 17,50 euro per persoon "ontbijt Royal". Bij ons ontbijt... Lees meer
Klacht van Lindaalovesroy op 02 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had mij voor dinsdag 1 mei 2012 ingeschreven voor de workshop cupcakes maken bij Cake Wonders te Zoetermeer. Ik heb mij online via het reserveringssysteem van Groupon ingeschreven om 1 mei om half 10 de workshop voor 2 personen... Lees meer