Bij Groupon zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fpullen op 16 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bij deze willen wij een klacht indienen over de fotografieworkshop Rotterdam by Night door Jimmy James die wij 24 mei 2012 hebben gekregen. De workshop zou om half negen beginnen. Er stond een grote groep (veel te groot trouwens voor... Lees meer
Klacht van Kwekkeboom12 op 16 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil geen nieuwsbrieven meer ontvangen van groupon. De link om je af te melden werkt niet. Zelf als ik via bron opvragen zelf de url intyp, werkt deze url niet. Lees meer
Klacht van marinapaauwe op 16 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 21 mei een zonne-energie oplader bij jullie besteld. Deze oplader is nog steeds niet binnen terwijl de levertijd 4 weken zou zijn. Ik heb hier al 3 keer over gemaild naar [email protected] maar elke keer is er... Lees meer
Klacht van Verweg op 16 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben 2 Groupons voor 2 personen. Nu we willen reserveren blijkt het bedrijf, Hamam van het Oosten, failliet te zijn. We willen ons geld terug. Lees meer
Klacht van houtjet op 15 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Binnenkort ga ik vliegen dus heb ik een coupon gekocht voor parkeren op schiphol. Valet parking bij Euroland, wel wat duurder maar met een korting van Groupon, ach doe eens gek he ? Blijkt dat als ik een reservering aanmaak ik... Lees meer
Klacht van anne11119 op 15 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb voor vier personen een voucher voor een HighTea bij Aquarius Strandpaviljoen en kan volgens hun eigen reserveringsite het hele jaar niet reserveren. Verschillende keren contact gezocht telefonisch en per mail. maar Aquarius Strandpaviljoen reageert gewoon niet. Gelukkig wel een... Lees meer
Klacht van epellis op 15 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
25 juni 2012 heb ik bij Groupon een Connection kit besteld en daarvoor betaalde ik € 24,90 Dit is een combinatie van snoeren en stekkers om 'n I-pad aan te sluiten op externe apparaten als Tv en zo. Het is inmiddels... Lees meer
Klacht van dvdveen op 15 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In mei besteld en gekocht via Groupon; 4 weken aflevertijd maar nog niks ontvangen... Lees meer
Klacht van Eramus op 13 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Medio mei jl. heb ik voor mijn dochter een Ipod touch gekocht. Na circa 4 weken werd deze geleverd, echter in dezelfde week van levering kreeg ik via de mail het bericht dat deze Ipod touch refurbished blijkt te zijn.... Lees meer
Klacht van habee2 op 13 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bestelling gedaan, geld overgemaakt ad €49,-. Vervolgens een mailtje dat de bestelling niet doorging. Vervolgens een aantal mails gestuurd met verzoek om teruggave, echter hier heb ik nooit antwoord op gekregen en ook geen teruggave van mijn... Lees meer