Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tes200404 op 21 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 6 februari 2012 de volgende Groupon aangeschaft: Onbeperkt gamba's met friet en salade voor 2, 4 of 8 personen bij Bistro De Gasterijn. Ik wilde de bon gebruiken, maar toen zat het restaurant vol. De aangeboden andere avond... Lees meer
Klacht van vaja op 21 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had ook op 09 mei 2012 4x muggenscherm met magneet besteld via groupon. Levertijd (door BM Import)zou 4 weken zijn. De 5e week gebeld met Groupon en kreeg te horen dat er vertraging in de verzending was, maar eind... Lees meer
Klacht van fvannierop op 21 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
goeden dag , kunt u mij aangeven wanneer bijgevoegde bestelling(11/07/2012 ,uit geleverd zal worden ? MVGR en in afwachting van z.s.m. bericht uwerzijds, Lees meer
Klacht van beroofd op 20 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geen product ontvangen sinds februari. Heb t gelijk binnen 1 week ingewisseld. Er verscheen op het scherm ook van " bedankt voor uw bestelling, het wordt binnen 2 weken bezorgd.Diverse malen gebeld en klacht wordt doorgeschoven niet in behandeling genomen.... Lees meer
Klacht van alidasiem op 20 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik probeer al op allerlei mannieren te stoppen met groupon maar hoewel ze bij de ongewenste mail binnen komen lukt het me niet ze helemaal te stoppen, crimineel!!!!! Lees meer
Klacht van pwesterink op 20 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Producten worden niet gelverd en ook geen restitutie van het geld. Geen enkel bericht ontvangen. Een dikke onvoldoende Lees meer
Klacht van fransvisser op 20 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil stoppen met groupon. Mijn klacht is, dat de mogelijkheid om nu op staande voet te stoppen niet (gemakkelijk) te vinden is. Hopelijk kan het op deze manier Lees meer
Klacht van ninabert op 19 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon besteld en nooit ontvangen Afschrift INg kn1913407222309215 0030000327464158 26-06-12 16:51 groupon adyeninzake groupon.nl Lees meer
Klacht van annemie pittevils op 19 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste, wij hebben een voucher gekocht voor bovengenoemd restaurant die geldig is tot 13/08/2012. Nu wil ik boeken en blijkt dat dit restaurant niet meer bestaat. Het betreft aperitief en soep en spareribs a volenté voor 10 personen met een... Lees meer
Klacht van NATHALIE 2 op 19 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ondanks dat Groupon diegene is aan wie betaald wordt en ook verplicht is om een factuur op te maken indien de klant dit wenst, weigert Groupon dit te maken. Zij verhalen zich verder op hun leveranciers. De leveranciers wijzen dan... Lees meer