Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Samenvatting wordt geladen...
Op 15-05-2012 de betreffende batterij met bewaarcase besteld. Levertijd binnen 4 weken. Na 4 weken wachten wekelijks gebeld en gevraagd naar de voortgang. Elke keer een ander antwoord zoals vetragde levering, geen idee wat er aan de hand is we zullen navragen etc. Inmiddels 9 weken verder en nog steeds niets. Vandaag mededeling er wordt aan gewerkt en binnen 14 dagen heeft u antwoord.Ik vind deze gang van zaken slecht.
Directe levering of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Heeft op 17 juli 2012 om 17:19 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
