Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4537 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, klantenservice. Op basis van de 4537 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Slechteervaringen8 op 21 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Mrt jl heb ik 3 vouchers gekocht (mijn zoon 1)voor hotel Esbly Balladins bij Disneyland.via groupon. Zijn bijna 14 dagen aan het proberen geweest via emails en reminders contact te krijgen met dit hotel voor een reservering in september... Lees meer
Klacht van mauricebaur op 21 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon beloofd een mooie actie voor 2 pers, een mkidweek in centerparcs (keuze uit 3 parken) voor 99 Euro. Mooi niet dus!!! Na betaling wat prima werkt een e-mail gekregen dat er netjes betaald is en dat de groupon verstuurd zou... Lees meer
Klacht van rhakker112 op 21 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In maart kocht ik een bon voor een 4 gangen diner bij restaurant Meram. Begin juli wilde ik deze inleveren maar toen ik een aantal zeer slechte recensies las op iens en ik ook las dat mensen, tegen de afspraak... Lees meer
Klacht van maysjoop op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In juni 2012 bestelde ik 4 schoenenrekken. Twee deals van elk twee rekken. Ik ben in het bezit van de bevestiging van de bestelling. De schoenenrekken zouden eind juni 2012 geleverd worden. Eind juni 2012 kreeg ik een mail met het... Lees meer
Klacht van Bai Xi op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli Groupon deal gekocht van de UGGs, leveringstijd zou zogenaamd 23 juli ingaan, ok prima. Maar na 3-4 weken te wachten nog steeds niks gehad, 2 weken geleden Groupon gemaild en kreeg als antwoord dat ik nog eventjes... Lees meer
Klacht van MarjoleinWolters op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 12 juli 2012 heb ik UGGS besteld bij Groupon (leverancier VIPriva). tot 2 maal toe gebeld met Groupon, maar nog niks ontvangen. zij kunnen ook slecht contact krijgen met de leverancier. De UGGS kosten 139 euro. Lees meer
Klacht van balies1 op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
nog niet geleverd Lees meer
Klacht van ruttenjohn op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb op 28/7 bij Groupon een hoes besteld van 34 euro voor mijn Ipad, betaald, maar heb tot heden nog geen produkt ontvangen Lees meer
Klacht van carina18985 op 20 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zowel de opvouwbare bbq en de converse all stars had ik gekocht via groupon en nooit ontvangen. Er wordt (bijna) niet gereageerd op mails die ik stuur en ze doen beloftes die ze niet waarmaken (zoals binnen 2 dagen reageren... Lees meer
Klacht van Carrie40 op 18 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb groupon deal gekocht voor uggs, maar nog niks gehad , heb klacht gestuurd naar groupon, maar hoor niks!!!!! Lees meer