Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van krijnen op 09 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Zakelijk verschillende inktpatronen besteld bij Groupon. Verschillende malen gebeld met groupon om hier een BTW factuur van te krijgen. Men verwijst naar inktpatroonshop met telefoonnummer. Deze kan geen factuur geven omdat niet het complete bedrag is betaald aan inktpatroonshop (groupon houdt... Lees meer
Klacht van SRvS op 08 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 25 maart een Quick tas besteld via Groupon. Zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Is niet gebeurd. Vandaag 3 x over gebeld. Zeer vreemde mensen aan de telefoon gekregen. Geen van allen kon helpen. Op de vraag mijn geld... Lees meer
Klacht van pommelientje1 op 06 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kan niet via ideal betalen de rabobank werkt niet n nu heb ik 3x geprobeerd om het opnieuw te kopen n dit lukt niet! Graag wil ik 1 groupon n niet 3. Ik weet niet of ik nu aan deze drie vast... Lees meer
Klacht van AV00 op 05 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Met Pasen was er een verjaardagsactie. Enkele prachtige producten werden gratis weggegeven. Dit is echter bedrog!!! Er werden oa 3 gratis hangmatten weggegeven voor de eerste 3 kopers. Ik was er vroeg bij, als 2de. Maar de link naar gratis producten was... Lees meer
Klacht van jmwellink op 03 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 5 februari 2013 heb ik de groupon "Cursus webdesign in Nederlands of Engelse taal) gekocht. Ik heb tot August 2013 te verzilveren. Na de voorjaarsvakantie (25 feb) probeerde ik de groupon op de engelse website te registreren. Het... Lees meer
Klacht van melwessor op 02 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb via marktplaats het product,longer lash serum, besteld. Het product zou binnen 7 werkdagen binnen moeten zijn. Inmiddels ruim 3 weken verder,maar nog niks ontvangen. Heb een mail gestuurd maar hoor er niks van Lees meer
Klacht van ChantalR87 op 01 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben op 22 januari 2013 voor 2 personen de volgende bon via groupon aangekocht: Culinair zesgangendiner voor twee personen naar keuze met een wijnarrangement bij Michelinsterrestaurant Frouckje State en 1 of 2 overnachtingen in ****Oranje Hotel Leeuwarden - Hampshire... Lees meer
Klacht van Judith7918 op 29 maart 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs een tweede oplader voor de iphone (dokstation) besteld. Ik ben niet tevreden over de kwaliteit van de laders. Ik gebruik de laders op een juiste manier zoals het behoort, maar voor de tweede keer ontstaat er bij de aansluiting... Lees meer
Klacht van jeaninewes op 29 maart 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kocht ze voor € 12,00 per twee paar en zie exact dezelfde liggen bij de Action voor € 0,85!!! Per paar Daarnaast kloppen de maten niet op de zool en is het rotzooi Lees meer
Klacht van jdejong1 op 27 maart 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Begin januari heb ik 6 bauhaus stoelen besteld. Na aflvering bleken dit geen zwarte mar witte te zijn. Mail gestuurd, na 5 dagen geen reactie. Toen gebeld. We zoeken het uit. Een week later een mail, we hebben het door... Lees meer