Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerard666 op 08 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wou een ticket bestellen ,en daarvoor moest ik inloggen nou geen enkel WW deed het daarom heb ik contact gezocht met hun en ik zou binnen 24uur bericht krijgen, ik kreeg helemaal niks , toen via WW vergeten geprobeerd... Lees meer
Klacht van rippie op 08 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 29/07/2013 besteld en euro 5,95 betaald voor bovengenoemde I-pad. Op mijn ing afrekening staat Stichting Escrew ice pay GroelGD24231671150 000245118379 groupdeal bestelling G.D.BV 29-07-2013 10.10 1150000 ... Lees meer
Klacht van J.M. Holtkamp op 08 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb vele keren een poging gedaan om via hun link onderaan hun nieuwsbief mij af te melden. Ook via hun email [email protected] lukt dit niet en word ik weer doorverwezen naar dezelfde link. Ik vind dit een hardnekkige en slechte manier van... Lees meer
Klacht van kermatuur op 06 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De rijinstructeur komt zijn afspraak niet na. Na 6 rijlessen komt hij helemaal niet meer opdagen. Elke keer weer een andere smoes!!! De rijschool Raufidrive is een oplichter. http://www.raufidrive.nl Lees meer
Klacht van peterpijpker op 06 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een groupon gekocht waarmee we een vliegtocht boven Hoogeveen zouden kunnen maken op van tevoren vastgestelde dagen. Bij aankoop blijkt dat er helemaal niet vanaf Hoogeveen gevlogen wordt en ik maar naar Teuge toe moet. Het leuke aan... Lees meer
Klacht van rpolder op 04 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
3 delige Pannen sset besteld bij groupon. Komen hoepeltje krom en beschadigd uit de doos bij mij binnen. Gebeld naar groupon, kreeg als antwoord of ik maar contact wilde opnemen met de SPAANSE leverancier van de pannen. Te gek voor woorden !! Daarna werd... Lees meer
Klacht van Cindy88 op 04 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Groupon, Wat wordt ik onwijs moe van uw klantenservice! En wel om het volgende: - medewerkers spreken slecht Nederlands; - Medewerkers doen geen moeite u te verstaan; - Medewerkers geven afzonderlijk van elkaar andere informatie en/of nieuwe informatie; - Lijken totaal niet bereid u... Lees meer
Klacht van c m ter haar op 02 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb pannen gekocht via groupon,worden ze beschadigd bezorgd...en op de doos een sticker dat de doos beschadigd is,nagekeken door goed personeel en pannen ok zijn. Nou mooi niet dus....pannen gekrast op de bodem en de grootste gedaeukt... Op de sticker een mededeling... Lees meer
Klacht van olgaversteegh op 31 augustus 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds vorig jaar juli(2012) heb ik voor twee personen een ballonvaart bij Groupon gekocht van het bedrijf aeroventura. Sinds die tijd zijn alle afspraken die ik met Aeroventura maakte afgezegd. Volgens Aeroventura vanwege slechte weersomstandigheden. Ik mag max. twee afspraken per... Lees meer
Klacht van sonja11975 op 28 augustus 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorig jaar febr. via groupon een voucher besteld om een ballonvaart te maken voor 2 pers. Alles leek goed te gaan en afspraak gemaakt met de aanbieder Aeroventura. Tot op heden niet geweest want steeds laat het weer het volgend hun niet... Lees meer