Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lieverlies op 29 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Vorige week zondag de aanbieding van groupon gekocht. 3 massages naar keuze bij het bedrijf Trioganta in Utrecht. Website van hun even bekeken en dat zag er gelikt uit.. enfin.. maandagmorgen ga ik naar de website om het telefoonnummer op te zoeken... Lees meer
Klacht van GRIET1885 op 29 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb en telefoon besteld en betaald. OP 9 sept 2013 maar nooit gehad tegenrekening 499438906. Hoop dat ik wat hoor . inmail [email protected]. bedankt vast Lees meer
Klacht van Ellen Domke op 29 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In de zomer (juni of juli) heb ik een groupon voucher gekocht voor een manicure en pedicure behandeling bij Beauty en Byoux 25 uit Arnhem, nu Zevenaar. Een afspaak maken was moeilijk, ze had de eerste 6 weken geen tijd.... Lees meer
Klacht van Caha77_ op 29 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De Pure Acai capsules heb ik een paar maanden geleden gekocht via Groupon en het bleek de fake variant te zijn met precies de kleur en de ingredienten waar ze op de officiele site voor waarschuwen in de kolom... Lees meer
Klacht van van Kerkvoorde op 26 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een voucher gekocht bij Groupon bij Happy Parking Schiphol om te parkeren voor 30 Euro ipv 60 Euro. Nu blijken alle parkeerplaatsen in een korte tijd vol te zijn en ik kan nu de voucher weggooien. Makkelijk verdiend... Lees meer
Klacht van Ger79 op 26 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb afgelopen maandag mail naar leverancier in frankrijk gestuurd, in het engels, tot op heden geen antwoord. VandaagGroupon gemaild voor uitleg Lees meer
Klacht van angel21 op 25 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In begin van t jaar heb ik een groupon aanbieding naar disney world gekocht Een maal aangekomen bleek dat wij opgelicht waren n niet kregen waarvoor wij betaald hebben namelijk vierdagen disney. We werden min of meer gedongen mee te doen met... Lees meer
Klacht van maarten0605 op 24 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op mijn account zijn de credits ineens verdwenen. Na één jaar blijkt dit zo te zijn. Dit is in principe diefstal van 119 euro. Het staat natuurlijk weer in die kleine lettertjes in de voorwaarden. Iets waar Groupon telkens naar... Lees meer
Klacht van aronk op 23 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben een vaste klant van Groupon en koop vaak vooral restaurant coupons. In 2012 heb ik 299 betaald voor een autorijlessenpakker en dat ging niet meer door. Er is toen tegen me gezegd dat ik het niet in geld... Lees meer
Klacht van Cinderella78 op 21 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Enige tijd geleden heb ik een diner bon gekocht via groupon, Ik heb via het Groupon reserverings systeem gereserveerd bij dit bedrijf op 21 september 2013 om 18:00. Wij kwamen bij het restaurant aan om 17:45 uur en tot onze... Lees meer