Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

11 klachten gemeld
1.3 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.531 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Groupon?

U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

onbereikbaar

Klacht van M. Arntz op 06 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb 2 groupons van Beauty en Byoux 25 en ik wil graag een afspraak maken. Geldigheid van de groupons is ivm verhuizing van deze zaak van Arnhem naar Zevenaar verlengd tot 28 februari 2014. Het op de groupons opgenomen... Lees meer

niet ontvangen groupon zending

Klacht van mj.aarts op 06 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

In december 2013 heb ik de volgend groupon besteld. Aanschafdatum: 25.12.2013 8-, 10-, 12- of 16-pak boxershorts van KangaROOS (vanaf € 39,99, gratis bezorgd). Binnen twee weken bezorgd. Tot heden nog niets ontvangen. Op 10 Januarie voor het eerst gemeld bij de klantenservice van... Lees meer

Onttrekking van de plicht op garantie

Klacht van Mark_1982 op 06 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon verschuilt zich achter het schijnargument dat de leverancier verantwoordelijk is voor garantie afhandeling. Ik heb een Case met ingebouwde batterij voor iPhone gekocht een half jaar geleden via groupon, die helaas nu niet meer werkt. Ik heb groupon gevraagd... Lees meer

ontbinding overeenkomst wegens wanprestatie omdat het geleverde product niet conform de overeenkomst (de voucher/ 'groupon') is geleverd.

Klacht van Xxxxxxxxx op 06 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Betreft: ontbinding overeenkomst wegens wanprestatie omdat het geleverde product niet conform de overeenkomst (de voucher/ 'groupon') is geleverd. Referentie: REF: 32971454 Geachte heer/mevrouw, Op 30-01-2014 heb ik op uw website een reis voucher besteld . Ik heb een voucher ('groupon') van u ontvangen.... Lees meer

Bestek kleurt mat na twee maanden

Klacht van Kaatjeblom1974 op 05 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Na twee maanden worden al onze messen van villeroy en Boch helemaal mat van kleur. De glans is helemaal verdwenen. Meerdere mailtje gestuurd naar Groupon, maar ze geven niet thuis. Uit hygiënisch oogpunt mag ik het bestek niet terug sturen,... Lees meer

Klacht Groupon: Geen factuur

Klacht van Adil2014 op 05 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Op 24 december 2013 heb ik via goupon.nl een Samsung Smart 3D Full HD LED televisie gekocht. UE46F6510SS. De smart TV was binnen alleen zonder factuur. Ik probeerde deze bij groupon te vragen maar kreeg als antwoord dat ze alleen... Lees meer

123... 269270271...428429430