Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bali op 25 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
In 2012 heb ik een groupon gekocht voor een keratine behandeling bij beautylicious in den haag. Ondanks dat ik vooraf meerdere malen heb nagevraagd of het ook geschikt is voor (natuurlijk) krullend haar bleek ik uiteindelijk toch met stijl haar... Lees meer
Klacht van shailin op 25 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
hebben we een groupon bon voor twee personen eten bij IIndiase restaurant Ramna in Den Haag gekocht.Leuk dachten we. Zijn we daar gaan eten blijkt dat we we naast het voorgerecht en de hoofdschotel voor alles moeten bijbetalen en niet een... Lees meer
Klacht van krisztian op 25 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 2 setjes van 32 mesjes gekocht van Gillette Mach 3 via Groupon. Echter heb ik maar een setje van 32 mesjes ontvangen. Het kostte 49,99euro per set. Ik heb groupon gebeld en toen kwamen ze met een smoes verhaal... Lees meer
Klacht van mocasa16 op 25 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
He hallo ben een klant bij jullie. En heb als laatste inkoopp een antec bleutooth receiver gekocht. Deze kwam aan met lichte krasjes. Dat vond ik nog niet zo erg. Alleen ben ik er achter gekomen dat die helemaal niet... Lees meer
Klacht van Debhora op 24 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Te veel veel reclame . Ik zou di stop willen zetten . Stop mij om emails te sturen. Dank u, Lees meer
Klacht van Anneloesboers op 23 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Tablet besteld voor mijn zoontje. Na bijna een maand werd deze bezorgd en bij het instellen van dit product bleek al snel dat het van geen kanten werkte. Vervolgens contact opgenomen met Groupon en dan kun je het zelf oplossen., brieven sturen... Lees meer
Klacht van macgooijer op 22 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs heb ik een weekend Roompot vakanties gekocht via Groupon. Blijkbaar stond in de kleine lettertjes in onbegrijpelijke tekst dat ik binnen 2 weken al moest boeken anders was het ongeldig. Aangezien ik dit niet zo begrepen had, dacht ik... Lees meer
Klacht van J H W op 22 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil geen Groupon-mails meer ontvangen. Kunt u daarvoor zorgen? Groet, J H W Grunnekemeijer [email protected] Lees meer
Klacht van gbuiltjes op 21 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil vanaf heden geen e-mails van groupon meer ontvangen Lees meer
Klacht van cvanbavel op 20 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 26 maart j.l. via Groupon 15 Oral B opzetborstels besteld. Afgelopen week deze in gebruik genomen en na 2 x poetsen was de eerste al kapot. Oke, kan pech zijn. Bij de tweede en de derde borstel echter... Lees meer