Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dobra op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik ben al ruim een week bezig om te proberen te reserveren bij Euroland Parking. Ik heb twee keer gemaild,zonder resultaat. Heb ook vier keer gebeld Elke keer wordt overdekt parkeren automatisch aangevinkt. Vervolgens lukt het niet om naar betalen te... Lees meer
Klacht van natasjabuskoo op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een voucher gekocht voor moederdag, om een ster te benoemen naar mijn moeder. Voucher is geldig tot 19.05.2014 na onnoemelijk veel pogingen kom ik maar niet verder voor het reserveren van de ster. Krijg altijd dezelfde melding... vouchercode... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik kan niet beginnen met theorie, omdat ik krijg geen toegang. Dit is mijn bewijs. Beste carlos Torres Lopez, Bedankt voor de aanschaf van theorie online via Groupon. Wanneer je de gegevens volledig en correct hebt ingevuld, sturen we binnen 72 uur de... Lees meer
Klacht van Egon van der Meulen op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Bovenstaande deal bon kregen wij van onze dochters kado. Wij hebben direct contact opgenomen met jullie partner Aeroventura en getracht een afspraak te makken voor de ballonvaart. dat bleek een moeizaam verhaal; er waren slechts weinig data beschikbaar. En als er... Lees meer
Klacht van Woub op 09 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon heb ik een bon gekocht voor 6 behandelingen Ultrasound. Er zou gestart worden met een intakegesprek over de probleemzones en de behandelmethoden. Deze heb ik niet ontvangen, er werd direct gestart met behandelen door een 18 jarig zeer... Lees meer
Klacht van lijia728 op 08 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb twee coupon bij groupon bestelt, en toen wil ik natuurlijk beide coupons gebruiken. Maar een coupon kan ik niet in het weekend gebruiken, anders moet ik 5 euro extra per persoon betalen WAAROM moet ik 5euro per persoon... Lees meer
Klacht van Yvonne op 08 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beauty Born beantwoordt de telefoon niet. Bestaat niet? Lees meer
Klacht van 08052014 op 08 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Onlangs 1 groupon bon gekocht voor een luxe beauty arrangement van eur 39,99 en 2 groupon bonnen voor een luxe spa- manicure en pedicure van eur 15,00 per bon bij Beauty Born. Via site afspraak gemaakt, maar toen ik... Lees meer
Klacht van WoedendeKlant op 07 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wacht al 1,5 week op mijn armband! Heb al 4 keer contact opgenomen met groupon. 4 keer wordt mij gezegd dat er een mail wordt verzonden en dat ik hier dezelfde dag nog een terugkoppeling van ontvang.. 4 keer is... Lees meer
Klacht van Marianne 1968 op 07 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Had vandaag een afspraak bij cosmedical skincare op de Keizersgracht on Eindhoven niemand aanwezig pand leeg staan alleen wat meubilair. Afgelopen week meerde keren gebeld uiteindelijk via gsm kunnen bereiken en toen was het oh goed dat u belt... Lees meer