Klacht: Nep Swarovski siraden

Loubna el boukhari op 11 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 mei 2014

Een klant heeft een set Swarovski-sieraden gekocht via Groupon, maar was teleurgesteld over de kwaliteit en authenticiteit van de producten. Volgens de klant zijn de sieraden niet echt, ontbreken de stempels en is het gebruikte materiaal van lage kwaliteit. De klant vindt het ongepast dat Groupon niet-originele artikelen verkoopt.

Mijn Klacht:

Ik heb een set gekocht armeband met oorbellen van Swarovski … Toen ik ze binnen kreeg was ik verbaast over de kwaliteit van de siraden en dat het niet klopt. Ze zijn niet echt er zit geen stempel materiaal is goedkoop. Ik heb zelf veel Swarovski siraden en het verschil is duidelijk te zien. Ik vindt het ongepast dat er spullen worden verkocht via Groupon die niet origineel zijn .

Gewenste Oplossing:

Het gaat mij niet om het 20 euro dat ik heb uit gegeven .. Het gaat mij om de principe en het het geloofwaardigheid van Groupon. Vindt het jammer .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM