Bij Groupon zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Groupon.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4528 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3101 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, geleverd, product. Op basis van de 4528 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.528 klachten over Groupon ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.528 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Groupon via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van raissa88 op 25 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een maand geleden via groupon bij pixcanvas 3 foto's besteld. Ik heb vandaag pas na +/- 40 dagen één foto ontvangen. Bij mijn account bij pixcanvas staat dat de foto's alle drie zijn afgeleverd bij GLS, terwijl GLS maar 1... Lees meer
Klacht van raissa88 op 25 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een maand geleden via groupon bij pixcanvas 3 foto's besteld. Ik heb vandaag pas na +/- 40 dagen één foto ontvangen. Bij mijn account bij pixcanvas staat dat de foto's alle drie zijn afgeleverd bij GLS, terwijl GLS maar 1... Lees meer
Klacht van WdC op 25 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 18-11 een groupon aangeschaft: €19,- en dan mag je €50,- besteden bij Pabo t/m 22-11. Ik wilde op 22-11 een bestelling doen en helaas zag ik dat de Groupon geldig was tot 01.00 22-11. Dit staat wel aangegeven, maar is... Lees meer
Klacht van Spikeman op 23 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Het lukt mij niet om de bestelling te doen. Ik vul de kortingscode in maar hij geeft toch de normale prijs die ik dan moet betalen. Ik heb het vaak geprobeerd en zelfs met behulp van iemand van de viswinkel... Lees meer
Klacht van ASHLEIHG op 23 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IK HEB BIJ GROEPON BON BESTELD OM BIJ RODHOS GOUDA TE ETEN HEB BETAALD MAAR NOG NIET GEHAD GR YVONNE Lees meer
Klacht van turbonol op 21 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte mijnheer, mevrouw, Wij hebben een aanbieding gekocht bij u. Het betreft een 3 gangen diner bij Doen in Valkenswaard. Ik hoor nu dat dit restaurant failliet is. Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen ? Hoogachtend Gertie Leijten 0613144911 mail... Lees meer
Klacht van Mick Hundepool op 21 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via groupon gezichtsbehandeling gekocht van ayanna maisha westeinde 201 te den haag. Heb veelvuldig ingesproken en ge maild om afspraak te maken. Dit bedrijf belt echter nooit terug!!! De groupon vervalt 24 nov. Helaas dus geen gebruik van kunnen... Lees meer
Klacht van DJDD op 20 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
25-10 Hairextensions bestelt op Groupon, kleur Dark Brown. Verzonden op 29-10. Zaterdag 01-11 krijg ik mijn bestelde pakketje binnen. De hairextensions zijn besteld via Groupon maar komen uiteindelijk bij Cougar Products vandaan. Ik bekijk de kleur van mijn bestelde product en... Lees meer
Klacht van eviet op 20 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb bij groupon een broek gekocht en betaald met ideal. de broek past niet en ik wil hem terugsturen en geld terug maar ik kan nergens een adres vinden. er zat ook geen factuur bij. kunt u mij aan een... Lees meer
Klacht van UrsulaPijloo op 20 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Geachte heer, mevrouw, Op 24-10-2014 heb ik een bestelling gedaan via Groupon, 3x LED-halsband - blauw - maat M en roze - maat M. MillScott Limited Klant-ID: 127810243 Controlecode: A170D49C06 Ik heb 1 halsband ontvangen en de andere 2 halsbanden niet. groet, Ursula Pijloo-Dekeyser Lees meer