Zydante Swisstech topdekmatras

Question

de beloofde dikte van cm is bedrog.het gaat om deze bestelling https:www.facebook.comgroupdeal.nlphotosa.116100368417999.13974.1073094792970881949401388421212?type3theater....... https:www.groupdeal.nlzydante-swisstech-polyfill-3d-border-topdekmatras-13797.html?utm_sourceFacebookutm_mediumsocialutm_campaignZydante%20Swisstech%20Polyfill%203D%20Border%20Topdekmatrasutm_contentZydante%20Swisstech%20Polyfill%203D%20Border%20Topdekmatras Kern van ca. 4 cm gevuld met polyester vezel???? gevuld met lucht !!! Dit is dus nog steeds niet veranderd zie hier nog een klacht van 2 jaar gelden .ik vind dat dit bedrijf stevig op de vingers getikt mag worden .Ik ben gewoon opgelicht , bedrog

Groupdeal · Accepted Answer

Goedemiddag,

Bedankt voor uw bericht. 

Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet. U heeft het matras inmiddels geretourneerd. Normaal gesproken vallen de retourkosten voor de rekening van de koper. De verzendkosten voor de heenroute worden automatisch teruggestort na ontvangst van het product. 

Omdat wij het erg vervelend vinden dat u ook retourkosten heeft betaald, terwijl u zo ontevreden over dit matras bent, bieden wij u graag een uitzondering. U kunt onder vermelding van het ordernummer GD4408372 een e-mail sturen naar info@groupdeal.nl met daarin het verzendbewijsje van uw retourzending samen met uw IBAN-nummer en ten naamstelling. Wij zullen dit bedrag dan naar u terugstorten. 

Wij vertrouwen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 


Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal

Klacht: Zydante Swisstech topdekmatras

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Groupdeal

Geboden Oplossing:

Klacht: Zydante Swisstech topdekmatras

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites