B Ann op 25 januari 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte mevrouw Brusseel, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat wij via dit kanaal niet eerder op uw bericht hebben gereageerd. Gelukkig zie ik dat uw klacht via info@groupdeal in behandeling is genomen en u heeft het product retour kunnen...
Een klant heeft een probleem ervaren met een saturatiemeter die niet de juiste waarden aangeeft. De meter gaf een maximumwaarde van 93% aan, terwijl een arts een waarde van 100% registreerde. Ook bij andere gezinsleden werden onjuiste metingen van 80% vastgesteld.
Bestelling GB4458066
Saturatiemeter geeft niet de juiste waarden aan . Gaat maximum tot 93% . Gemeten terwijl dokter hier was en bij haar was het 100%. Geprobeerd bij andere gezinsleden en gaf dan maar 80% aan.
Indien dit juist werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2017 om 15:00 geantwoord
Geachte mevrouw Brusseel,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses dat wij via dit kanaal niet eerder op uw bericht hebben gereageerd.
Gelukkig zie ik dat uw klacht via info@groupdeal in behandeling is genomen en u heeft het product retour kunnen sturen.
Het aankoopbedrag heeft u ondertussen ook op uw rekening teruggestort gekregen.
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
