hjewvk op 07 april 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 19 februari 2023 een bestelling geplaatst en betaald via Buckaroo, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na een e-mail op 27 maart 2023 naar Groupdeal, ontving de klant op 28 maart een reactie dat de afdeling inkoop op de hoogte zou worden gesteld.
GD 1374645
19/02/2023 besteld en betaald aan Buckaroo
27/03/2023 een mail gestuurd aan Groupdeal
28/03/2023 mail ontvangen dat de afdeling inkoop zou worden ingelicht
afleveren van de bestelling of anders terugstorten van het betaalde bedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
