21566 op 09 december 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw Wolff, Wat jammer om te vernemen dat de vachten net uitverkocht waren op het moment dat u deze wilde bestellen! Ze zijn inderdaad erg populair dus de vachten zijn erg snel gegaan. Gelukkig komt deze deal regelmatig terug,...
Een klant van Groupdeal ervaart problemen tijdens het bestellen van een schapenvacht van Breazz, waarbij de bestelling werd onderbroken en het product later uitverkocht bleek te zijn. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de service, waardoor de klant twijfelt om in de toekomst nog aankopen te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vind het geen normale gang van zaken als je iets bestelt onderbroken wordt later weer in het menu terecht komt en de schapenvacht is uitverkocht eigenlijk maakt dit wel dat ik niet meer zo snel bij u nog wat bestellen zou,,,slechte service.
Kan nu niet meer schapenvacht bestellen wil ik liever geen reclame meer van u .
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2017 om 18:15 geantwoord
Beste mevrouw Wolff,
Wat jammer om te vernemen dat de vachten net uitverkocht waren op het moment dat u deze wilde bestellen! Ze zijn inderdaad erg populair dus de vachten zijn erg snel gegaan.
Gelukkig komt deze deal regelmatig terug, dus zodra de voorraad is bijgevuld, zal de aanbieding weer online komen te staan.
Wij raden aan om de website goed in de gaten te houden zodat u er straks als eerste bij bent!
Met vriendelijke groet,
Team Groupdeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
