Klacht over Groupdeal: vraag over levering

Mijn Klacht:

Ik heb meegedaan aan de groupsdeal voor een repro van de Eames stoel inclusief Ottoman d.d. 12 oktober 2012. Ik heb de voucher ontvangen en daarop stond dat ik binnen 9 weken de lounge stoel zou ontvangen. Ik wilde zekerheid over de betrouwbaarheid van deze deal zodat ik nog tijdig mijn geld kon terugvorderen. Tot nu toe heb ik meerdere mails gestuurd met de vraag om mij te informeren. Tot nu toe geen enkele reactie. Niet van groupdeal zelf, niet van de leverancier cheapsofa.

Gewenste Oplossing:

Informatie dat de deal binnen de daarvoor gestelde 9 weken doorgaat of de mogelijkheid om mijn geld terug te vorderen indien dit niet het geval is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 29 november 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wat ontzettend vervelend dat u geen reactie heeft gekregen.

U heeft echter niet GroupDeal zelf benaderd, wij hebben in ons systeem gekeken en van uw e-mailadres is geen e-mail bij ons binnengekomen!

Zou u ons de GD-code van uw bestelling willen mailen via [email protected] ?

Dan gaan wij contact opnemen met de leverancier.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Klacht: vraag over levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites