Online shopper den haav op 17 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte Amith Badrie Bedankt voor uw bericht. Helaas bemerken we nu pas dat u ook op deze site had gereageerd. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet had ontvangen. Onze excuses voor de ontstane vertraging. Wij hebben de status...
Een klant heeft een klacht ingediend over de verzending van een kast die op 13 december naar zijn oma zou worden verstuurd, maar nog niet is aangekomen. Er is geen communicatie van het bedrijf over de status van de levering, en de klant vraagt om informatie over de verwachte aankomstdatum. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 13 dec zou mijn oma haar kast verstuurd worden maar is op heden nog niet aangekomen zonder enig contact en ik zou graag willen weten wanneer hij aankomt
Ordernummer
GD-122822
Waneer ik mijn oma haar kast in ontvangst kan nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2019 om 14:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
