GrietSmit op 03 oktober 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de kabel niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Een klant heeft een verlengkabel van 3 meter voor een iPad besteld bij Groupdeal, maar deze laadde na drie keer gebruik niet meer op. Ondanks de lage prijs van 5,95 euro, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit en hoopt op een behandeling van de klacht, ondanks een vertraagde reactie door een verkeerd e-mailadres.
Ik heb laatst een verlengkabel van 3 meter voor mijn i pad besteld en gekregen. Alleen na 3 keer laadde hij niet meerop.
Reageer ’n beetje laat omdat ik geen juist e mail adres had.
Nou is 5,95 niet duur maar voor3 keer vind ik dat wel!
Hoop dat u mijn klacht toch behandeld!
Mevr.G Smit Weegschaalstr. 26
1131mv Volendam.
Ik zou natuurlijk 't liefst een nieuwe kabel ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2014 om 14:48 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat de kabel niet naar behoren werkt.
Kunt u de aanbiederscode ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
