Mijn Klacht:
Beste mevrouw/mijnheer,Als vaste klant van groupdeal hebben wij een klacht.Nadat we zo lang op de Bauhaus stoelen hebben gewacht, was het gisteren 8 januari een grote teleurstelling toen we de door uitpakten.De bestelling klopt niet.Tot onze grote schrik zitten er 6 stoelen in in plaats van vier, waarvan de keur ook niet klopt.Bij het in elkaar zetten blijkt dat de schroefkoppen door de bevestigingssleuf gaan en bovendien zijn diverse lassen zo schuin op het frame dat de schroeven met geen mogelijkheid in de zitting kunnen. we willen deze order ongedaan maken en verzoeken u het bedrag van de nota op onze rekening terug te storten en aan te geven wanneer de stoelen gehaald worden. Hoogachtend, Fam. Köpcke
Gewenste Oplossing:
De stoelen terug nemen en het betaalde bedrag terug storten
