Goedemiddag Rudy, Erg vervelend dat u de verkeerde hoekbank heeft ontvangen. Onze oprechte excuses voor dit ongemak nogmaals. Wij zien dat er inmiddels ook per e-mail contact is geweest betreffende dit probleem en hebben vernomen dat u de hoekbank ergens...
Een klant van Groupdeal ontving een verkeerde hoekbank, waarbij de chaise longue aan de rechterzijde in plaats van de linkerzijde was geleverd. De kwestie is inmiddels opgelost.
De verkeerde hoekbank afgeleverd ik had chaise longue links besteld en heb chaise longue rechts ontvangen
Omruilen zo vlug mogelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2018 om 17:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
