ermert albers op 06 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u te weinig sets ventieldopjes heeft ontvangen en dat er 1 defect is. Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]? Dan verzoeken wij de leverancier de missende ventieldopjes na te zenden. Wij hopen...
Samenvatting wordt geladen...
Heb onlangs 5 setjes ventieldopjes besteld a 5,95 euro en betaald doch slechts 4 setjes opgestuurd gekregen.
Ook is van 1 setje 1 ventieldopje de schroefdraad kapot zodat ik deze niet op het ventiel kan draaien.
Nog een setje ontvangen welk ik nog tegoed heb en 1 los ventieldopje zodat ik weer een setje compleet kan maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2014 om 15:18 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u te weinig sets ventieldopjes heeft ontvangen en dat er 1 defect is.
Kunt u de aanbiederscodes mailen naar [email protected]?
Dan verzoeken wij de leverancier de missende ventieldopjes na te zenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
